Déménager avec un service de déménagement professionnel

Tout le monde déménage dans sa vie, mais déménager en toute sécurité n’est pas à la portée de tout le monde. Les risques ne manquant pas, l’aide d’un service de déménagement professionnel n’est pas un luxe.

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« Un déménagement doit-il toujours se faire avec l’aide d’un service de déménagement professionnel ? S’il ne s’agit pas de quelques cartons ou d’un petit contenu, ma réponse est oui », commence Sarah Dockx, directrice générale de Dockx Movers. « Et surtout si vous travaillez en hauteur. »

« Par exemple, notre entreprise est membre de la Chambre belge des déménageurs (CBD). Cela signifie que nous devons respecter des conditions et des exigences de sécurité très strictes. L’une d’entre elles est que tous nos monte-charges sont inspectés tous les trimestres afin de répondre aux normes de sécurité les plus élevées. En outre, nous sommes notamment tenus d’organiser plusieurs fois par an des formations professionnelles à l’intention de tous nos collaborateurs. Ces formations portent sur l’utilisation des monte-charges, l’ergonomie, l’emballage des marchandises et le chargement des camions de déménagement en toute sécurité, etc. Nos collaborateurs sont également suivis dans le cadre d’un plan de développement personnel (PDP), avec des évaluations périodiques. Nous y discutons des réussites, mais aussi des points sur lesquels un déménageur doit travailler davantage à l’avenir. »

Autorisation de transport

« Une autre raison de s’associer à un service de déménagement professionnel comme Dockx Movers est que nos collaborateurs sont bien plus à même d’estimer le poids qui peut être chargé. Il s’agit là d’un savoir-faire essentiel, surtout lorsqu’on travaille en hauteur, par exemple avec un monte-charge pour accéder à un appartement. Ceux qui se lancent sans l’aide d’un service de déménagement professionnel risquent également d’oublier les distances de freinage. Mais si vos affaires sont mal rangées dans le camion de déménagement, cela peut vous coûter cher, au sens propre comme au sens figuré. D’ailleurs, saviez-vous qu’en Belgique, vous n’avez même pas le droit de transporter des marchandises lors d’un déménagement si vous n’avez pas d’autorisation de transport ? Il faut donc se méfier des sociétés de déménagement malhonnêtes qui ne disposent pas d’une telle autorisation ou des plateformes de partage où des personnes proposent leurs services de déménagement, mais n’ont en réalité aucune expérience en la matière. »

La sécurité avant tout

Mais l’argument le plus important pour choisir une société de déménagement professionnelle est la sécurité, un aspect encore trop souvent négligé selon Sarah Dockx. « Il suffit d’essayer de descendre un placard lourd du quatrième étage. Vous tenez un côté et disons que votre fils de seize ans tient l’autre. Si ce placard penche d’un côté, tout ce poids s’ensuit. Vous avez sans doute compris. Nos collaborateurs ont de l’expérience en la matière. Ils portent tous des vêtements et des chaussures de sécurité, ils apportent des cônes et des rubans de signalisation, etc. Nous avons entendu parler de personnes dont les pieds ont été écrasés et qui ont subi des fractures parce qu’elles ne portaient pas de chaussures de sécurité. Ou de clients qui se sont coincé le pouce ou la main entre le hayon élévateur et le camion. Ou encore de personnes qui, fatiguées après six heures de déménagement, ont négligemment heurté quelque chose avec leur camion de déménagement. Lors d’un déménagement, il faut toujours garder la tête froide. La plupart des gens n’ont que peu ou pas d’expérience en matière de déménagement : en moyenne, nous ne le faisons que sept fois au cours de notre vie, ce qui est trop peu pour acquérir une expertise. »

Surveiller la météo

Autre chose que les déménageurs occasionnels ne font guère : prêter attention aux prévisions météorologiques. « Déménager sous la pluie comporte des risques supplémentaires, mais le vent est un autre facteur important. Si vous devez ensuite travailler en hauteur et que vous ne savez pas trop ce que vous faites… De plus, plus on monte, plus le vent est fort. C’est pourquoi nos travailleurs en hauteur portent des harnais de sécurité, afin de ne pas tomber. Les personnes qui ne font pas de déménagements tous les jours ne disposent évidemment pas de tels outils. Un déménagement en hauteur se fait aussi idéalement à quatre personnes : deux en haut, deux en bas. C’est quelque chose qu’une société de déménagement professionnelle doit impérativement prévoir. »

« Le déménagement n’a rien de sorcier », conclut Sarah Dockx. « C’est une question de bon sens. Et surtout en termes de sécurité : il faut utiliser des matériaux inspectés, notamment en cas de déménagement en hauteur. Les avantages d’un déménageur professionnel sont alors évidents. »

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